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Política de Privacidade

Data de atualização: 06/02/2025

 

A Localize Rastreios valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade tem o objetivo de informar como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos nossos usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis. Ao utilizar os nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

 

1. Coleta de Dados Pessoais

 

1.1 Dados Pessoais Coletados

 

A Localize Rastreios coleta dados pessoais quando você interage com nossos serviços, seja ao acessar nosso site, se cadastrar, utilizar nossos produtos ou entrar em contato conosco. Os dados pessoais coletados incluem, mas não se limitam a:

 

  • Informações de Identificação: Nome completo, e-mail, número de telefone, endereço.

  • Dados de Conta: Dados cadastrais, como login, senha, informações de pagamento, entre outros dados necessários para a criação e manutenção da conta.

  • Dados de Localização: Informações de localização geográfica dos veículos monitorados em tempo real, incluindo a posição do veículo, histórico de trajetos e alertas de segurança.

  • Informações de Pagamento: Dados bancários e financeiros, como número de cartão de crédito, CPF/CNPJ e informações de faturas.

 

1.2 Coleta Automática de Dados

 

Além das informações fornecidas diretamente pelo usuário, a Localize Rastreios também pode coletar dados automaticamente através de tecnologias como cookies, tags de pixel e outras ferramentas de monitoramento. Esses dados podem incluir:

 

  • Informações de Navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas e tempo de permanência no nosso site ou aplicativo.

  • Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário e personalizar o conteúdo oferecido. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade dos nossos serviços.

 

2. Uso dos Dados Pessoais

 

2.1 Finalidade da Coleta

 

A Localize Rastreios utiliza os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades:

 

  • Prestação de Serviços: Para fornecer e gerenciar os serviços de rastreamento veicular, incluindo a instalação do dispositivo de rastreamento, monitoramento em tempo real, relatórios de histórico e alertas de segurança.

  • Gestão de Conta: Para criar, manter e gerenciar a conta do usuário, bem como para fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente.

  • Comunicação com o Usuário: Para enviar notificações, alertas, atualizações e informações sobre o status da conta e serviços contratados.

  • Análises e Melhorias: Para realizar análises de dados a fim de melhorar a qualidade dos nossos serviços e a experiência do usuário.

  • Cumprimento de Obrigações Legais: Para cumprir com obrigações legais e regulatórias, como exigido pela legislação brasileira, especialmente no que se refere à segurança e proteção de dados pessoais.

  • Promoções e Marketing: Se o usuário optar por receber, poderemos enviar e-mails ou mensagens com promoções, novidades e informações sobre os serviços da Localize Rastreios. O usuário pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.

 

2.2 Base Legal para o Tratamento de Dados

 

O tratamento de dados pessoais pela Localize Rastreios é realizado com base nas seguintes bases legais previstas pela LGPD:

 

  • Execução de Contrato: Quando os dados são necessários para a execução de um contrato entre o usuário e a empresa, como no caso da prestação de serviços de rastreamento veicular.

  • Consentimento: Quando o usuário fornece consentimento expresso para o tratamento de seus dados pessoais para finalidades específicas, como o envio de comunicações de marketing.

  • Obrigações Legais: Para cumprir com obrigações legais e regulatórias.

  • Legítimo Interesse: Quando necessário para a melhoria dos nossos serviços ou para a proteção dos interesses legítimos da empresa, desde que não prevaleçam sobre os direitos e liberdades do usuário.

 

3. Compartilhamento de Dados Pessoais

 

3.1 Compartilhamento com Prestadores de Serviços

 

A Localize Rastreios poderá compartilhar dados pessoais com terceiros que prestam serviços para a empresa, como empresas de pagamento, serviços de nuvem e prestadores de suporte técnico, para que possam realizar suas funções e atender às necessidades do usuário. Esses terceiros são contratualmente obrigados a proteger os dados pessoais e usá-los exclusivamente para os fins para os quais foram contratados.

 

3.2 Transferência Internacional de Dados

 

Caso seja necessário transferir dados pessoais para fora do Brasil, a Localize Rastreios garante que isso ocorrerá em conformidade com a legislação aplicável, tomando todas as medidas necessárias para proteger os dados pessoais durante o processo de transferência.

 

3.3 Exigências Legais e Regulatórias

 

A Localize Rastreios poderá compartilhar dados pessoais com autoridades públicas ou órgãos reguladores quando houver uma obrigação legal ou regulatória, ou para proteger os direitos da empresa ou de terceiros.

 

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

 

4.1 Armazenamento de Dados

 

Os dados pessoais coletados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas adequadas para evitar o acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição dos dados. A Localize Rastreios adota práticas de segurança da informação, como criptografia, controle de acesso e auditorias regulares.

 

4.2 Segurança da Informação

 

Embora tomemos todas as precauções razoáveis para proteger os dados pessoais, nenhuma transmissão de dados pela internet ou armazenamento de dados é 100% segura. A Localize Rastreios não pode garantir a segurança absoluta de seus dados, e o usuário deve estar ciente de que a proteção dos dados também depende de suas próprias ações, como a escolha de senhas seguras e a proteção do acesso à sua conta.

 

5. Direitos do Usuário

 

De acordo com a LGPD, o usuário tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

 

  • Acesso: O direito de acessar os dados pessoais que a Localize Rastreios possui sobre o usuário.

  • Correção: O direito de corrigir dados pessoais imprecisos ou incompletos.

  • Eliminação: O direito de solicitar a exclusão de dados pessoais, exceto nos casos em que seja necessário para cumprir obrigações legais ou contratuais.

  • Portabilidade: O direito de solicitar a portabilidade dos dados pessoais para outro fornecedor de serviços.

  • Revogação do Consentimento: O direito de revogar o consentimento para o tratamento de dados pessoais a qualquer momento.

  • Oposição: O direito de se opor ao tratamento de dados pessoais para finalidades específicas, especialmente no que diz respeito ao marketing direto.

  • Anonimização e Bloqueio: O direito de solicitar a anonimização ou bloqueio de dados pessoais que não sejam necessários para os fins para os quais foram coletados.

 

Para exercer seus direitos, o usuário pode entrar em contato conosco por meio dos canais de atendimento descritos abaixo.

 

6. Retenção de Dados

 

A Localize Rastreios retém os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo para satisfazer exigências legais, contratuais e fiscais. Quando não for mais necessário, os dados pessoais serão excluídos de forma segura.

 

7. Alterações na Política de Privacidade

 

A Localize Rastreios pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site e, se aplicável, notificaremos os usuários sobre mudanças significativas. A continuação do uso dos nossos serviços após essas alterações significa que o usuário concorda com a nova versão da política.

 

8. Contato

 

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como seus dados pessoais são tratados, entre em contato conosco através dos seguintes meios: